Métodos de pago:
Puede pagar con su tarjeta de crédito preferida a través de nuestras páginas, o llamarnos al (787) 279-4181 para hacer su orden personalmente.

De igual manera puede hacer su pago enviándonos por correo un giro postal (money order) o cheque personal. Si desea pagar a través del sistema PayPal el e-mail para enviar el pago es: jam@jampr.com

También puede hacer sus compras enviando el pago por Western Union o Money Gram. Para enviar pagos usando uno de estos servicios necesita la siguiente información: el pago se hará a nombre de: José Alfredo Méndez; a la dirección: Bayamón, PR. Luego de realizar el envío debe comunicarse con las oficinas de JAMPR.COM (por teléfono o e-mail) para proveer el número de la transacción, su nombre, la ciudad y país desde donde envías el pago, su numero telefónico y la cantidad exacta del envío. La información suministrada deberá ser idéntica a la utilizada en su transacción al enviar el pago. Toda compra de productos pagada vía Western Union o Money Gram será despachada dentro de los próximos 7 días. Para la más completa información sobre pagos a través de Western Union puedes visitar sus páginas en el Internet en: http://www.westernunion.com y para información sobre Money Gram puede acceder a la siguiente página: http://www.moneygram.com

Lamentablemente JAMPR.COM no está tomando órdenes contra reembolso o C.O.D (Charge-On-Delivery).

Todo pago por productos y/o servicios será realizado por adelantado en su totalidad.

Créditos de compra:
Todo crédito será retenido en nuestras oficinas y estará disponible solo para realizar compras en JAMPR.COM. A todo crédito se le asignará un número el cuál deberá ser brindado a nosotros por el cliente al momento de utilizar/solicitar el mismo.

Garantías:
Todo producto con desperfectos será reemplazado inmediatamente dentro de los próximos 30 días de realizarse la compra. Ofrecemos una garantía de por vida en todos los productos que son despachados por correo electrónico. Por la naturaleza de nuestros productos y servicios, no aceptamos devoluciones.

Ofertas:
Toda oferta hecha al cliente será valida y honrada solo hasta cumplirse la misma. No aplicará a compras sub-siguientes sin previo acuerdo con nosotros.

Intercambio de archivos:
No. No aceptamos ofertas de intercambio.

Para acceder nuestro catálogo puedes escoger a mano izquierda la categoría o género musical que desees. También puedes utilizar el botón "Search" para realizar una búsqueda específica. Tenemos un número inmenso de canciones disponibles en diferentes formatos. Cada formato tiene sus propias características:

KARAOKE CD+G: Este formato proporciona las líricas en pantalla cuando es tocada en una máquina de Karaoke con capacidad gráfica conectada a una TV. Esta opción incluye también la versión "Referencia Con Voz" sin costo adicional. Ambas versiones se envían en un CD.

This option is a CD that includes two versions of the song: a full stereo accompaniment track (with no singer) for use in performances, and a rehearsal track with a reference vocal on the right channel of the recording. The reference vocal may be turned on and off during rehearsal using the balance control or ‘multiplex’ control on your stereo or karaoke player. To see the lyrics on a TV screen, the disc must be played on a CDG compatible player.

MIDI: El MIDI es un archivo pequeño que contiene el arreglo o pista musical, el cual puede ser interpretado por una variedad de equipos, entre ellos las computadoras con tarjetas de audio. Se les llama también secuencias. El midi se puede cambiar de tonalidad, se puede subir o bajar el tono, se puede editar (por ejemplo cambiar su duración, cambiar los sonidos).

Nuestros MIDIS son 100% General MIDI compatibles. Todos los instrumentos han sido programados en canales individuales, incluyendo los instrumentos de percusión. El midi es solo música, no trae coros.

Este producto estará disponible para "download" inmediato en formato Standard MIDI File (SMF) Tipo 1 al momento de completar la orden. Adicionalmente puede seleccionar recibir el midi via e-mail, o, por correo regular en floppy disc (3.5") o en CD-Rom, en Formato Tipo 1 o Tipo 0.

Otra opción es recibir por correo regular un Audio CD con el midi ya convertido y grabado a formato audio. Esta es la mejor alternativa para quienes hacen presentaciones con pistas en CD, o con equipos MINI DISC, pues desde el CD las pueden pasar sin problemas, como también la puedes convertir en MP3. El audio se prepara en el tono original del artista, pero si lo necesitas en un tono diferente al realizar la orden lo puede especificar en la casilla de comentarios (no hay cargos adicionales).

PARTITURAS (Music Sheet): Esta es la versión escrita de los arreglos. También se les llama transcripciones, copias, o arreglos.
También puede seleccionar el formato en que va a recibir los arreglos (Delivery). Los formatos disponibles son Adobe Acrobat (.pdf) y el formato nativo en el cual se trabajan, Encore (.enc).
Para poder abrir el archivo PDF necesita tener instalado el Adobe Acrobat Reader. Este programa es gratis y puede bajarlo en: http://www.adobe.com
Puedes también solo ordenar las partituras para Piano & Bass solamente. Esta es una buena opción por si no necesitas las partituras de vientos.

Nota 1. Archivos Encore (.enc) pueden ser abiertos en Finale.
Nota 2. Para abrir archivos Encore en Sibelius debes abrirlo primero en Finale y guardarlo (save as). Sibelius abre archivos de Finale.
Nota 3. Las partituras para Piano & Bass están copiadas según el uso y costumbre en la música popular: acordes (cifrados) y notación donde es necesario.

PISTA AUDIO: Esta pista está preparada igual a la versión grabada por el artista original. Si el tema original tiene coros los mismos estarán incluidos también. Puedes recibir la pista grabada en un CD Audio por correo regular, en un CD-Rom (DATA CD) ya convertida en formato mp3 o sencillamente puedes dejar seleccionada la alternativa “Download Now” y la misma estará disponible para bajarla a su computadora inmediatamente al finalizar la orden en formato mp3. Se han utilizado sonidos reales en la preparación de este producto.

mp3 (Version Original): Este archivo es la versión original grabada por el artista. Al comprar este producto el mismo estará disponible para bajarlo a su computadora inmediatamente al finalizar la orden (Download Now) en formato mp3.

REFERENCIA CON VOZ: Esta es la versión cantada de la canción con la cual puedes practicar para aprender la misma. Este audio no es la versión grabada por el artista original. Disponible para "download" inmediato al hacer la compra (formato mp3). Adicionalmente puede solicitar recibir el tema por correo (formato Audio CD)

LETRA (Lyrics): Esta es la opción donde puedes ver e imprimir la letra del tema que deseas. Disponible sin costo alguno (free).

Delivery (Formas de envío):
Productos comprados en formato "Download Now" estarán disponibles para bajarse inmediatamente es completada la orden. Verá un botón rojo acompañando cada uno de los productos que ordene en la página de confirmación de su orden. De igual manera recibirá un e-mail con todos los detalles de su compra que incluye un enlace, el cual podrá utilizar cuando desee para regresar a su orden de compra.

Productos que no esten disponibles en formato "Download Now" serán enviados dentro de las próximas 24 horas. El tiempo estimado de entrega vía correo regular dependerá en gran parte del servicio postal. Este varia de cuidad en ciudad. Para más información comuníquese con su oficina de correo local.

¿Cuáles son las ventajas de un libro en formato digital (PDF)?
- Las hojas no se doblan, no se rompen, no se ponen amarillas ni pueden mojarse con líquido alguno.
- Enorme comodidad para seleccionar y decidir qué páginas sirven para su trabajo o estudio, e imprimirlas.
- Rápida visualización y búsqueda.
- Ocupa muy poco espacio físico.
- Pueden hacerse copias de seguridad y para compartir con otros músicos y/o alumnos.

Actualizaciones (Updates):
JAMPR.COM mantiene todo su catálogo actualizado. Si el producto que busca no está en nuestro catálogo en línea es porque lamentablemente no lo tenemos disponible en ese momento.

Cada vez que añadimos un producto a nuestro catálogo usted va a ser informado por correo electrónico (e-mail) inmediatamente si se inscrito en nuestra lista.

How do I trade Encore files between Mac and Windows versions?
Encore for Windows can open files created with Encore for the Macintosh. Save the files with the appropriate name and extension (*.enc) on the Macintosh. Then translate the Mac files to DOS format using Apple File Exchange or a similar utility. You should now be able to open the files in Encore Windows. Few changes will need to be made in most cases, but not all font information will translate fully and page and margin settings will be lost when converting Mac Encore files to the Windows file format.

To open Windows files in Encore for the Macintosh, translate the PC files to Mac format. Then use ResEdit, DiskTop or any similar program that can change the TYPE and CREATOR resources in a file and change the type to ENCD and the creator to ENCC. Save the changes and the score can be opened in Encore on the Mac.

Opening Encore files in Sibelius:
Sibelius can not automatically open files saved from the Encore music notation software. If you need to transfer music from Encore to Sibelius, you should save your file from Encore as a MIDI file and open it in Sibelius, or; open your Encore file in Finale, which has an Encore file converter, save it as a Finale file, and then use Sibelius's Finale file converter to open the Finale file in Sibelius.